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Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo necesitan para completar una página web/logo/gestión de redes/publicidad?
El plazo mínimo para la finalización de tu página web es de 10 a 15 días hábiles. Si el proyecto es de mayor amplitud, puede tomar hasta 22 días hábiles. El trabajo comenzará una vez hayamos reunido todos los recursos necesarios proporcionados por el cliente.
Nuestros servicios de gestión de comunidades tienen tiempos de respuesta de 4 a 15 días hábiles según el plan que elijas.
Para nuestros servicios de Google y Meta Ads, el tiempo de ejecución por campaña publicitaria es de 4 días hábiles, permitiendo a nuestro equipo realizar un análisis exhaustivo del mercado de tu proyecto para optimizar tus publicidades digitales.
El plazo de entrega para tu logotipo es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del plan que selecciones.
¿Qué necesito para empezar un proyecto con Creative Minds?
Lo único que necesitas es una visión clara de tu negocio o proyecto, y qué esperas lograr. Nuestro equipo creativo se encargará de analizar y proporcionar la solución óptima para tu empresa.
¿Ofrecen soporte para los sitios web?
Efectivamente, tenemos planes que incluyen desde 1 hasta 4 meses de soporte, garantizando que tu página funcione perfectamente y te asistiremos con el mantenimiento y actualizaciones de tu sitio web. Si necesitas más ayuda, puedes contactarnos para contratar un plan de mantenimiento adicional.
¿Cómo puedo hacer cambios en mi página web?
Al concluir el proyecto, te mostraremos cómo navegar y modificar tu sitio, incluyendo la adición o cambio de productos, imágenes y textos de manera sencilla.
¿Es necesario tener reuniones en persona?
Nuestra agencia es completamente virtual. Toda la comunicación con nuestros clientes se realiza digitalmente, ya sea por llamadas, videollamadas, mensajería instantánea o correo electrónico.
¿Cuáles son los métodos de pago? ¿Ofrecen financiamiento?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y transferencias bancarias a nuestras cuentas en Bac. En cuanto al financiamiento, no ofrecemos esta opción.
Sin embargo, para nuestros planes de diseño web tienes la posibilidad de pagar el 50% del coste total del paquete al inicio del proyecto y el 50% restante una vez finalizado y aprobado el servicio.
Para nuestros planes de community manager puedes cancelar el 50% del total al iniciar el proyecto y el 50% restante una vez aprobada la propuesta final.
En cuanto a los demás servicios de marketing digital se debe realizar el pago total al iniciar con los proyectos digitales.
